Colleges collegereeks E-logistics

De colleges starten om 16.00 uur en eindigen omstreeks 19.00 uur, inclusief een pauze van circa 30 minuten waarin u een lichte maaltijd krijgt aangeboden. De colleges zijn filevrij te bereiken en na afloop houdt u nog een behoorlijke avond over.

Het programma is onder voorbehoud van wijzigingen.

13 november 2018

Retourlogistiek

  • De uitdagingen in het retourproces
  • De kansen voor betere klantenservice
  • De keuzes bij de inrichting van retourlogistiek
  • De oplossingen

Stef de Bont

Stef de Bont is oprichter en CEO van 12Return, een softwarebedrijf dat een innovatieve oplossing biedt voor het inrichten en managen van de retourketen in een klantgerichte- en circulaire economie. Hij is sinds 1993 werkzaam in de logistiek bij onder meer Schenker, Rhenus Logistics and Solectron. Sinds 2004 is hij actief op het gebied van service- en retourlogistiek en bij Solectron is hij verantwoordelijk geweest voor het ontwikkelen en managen van servicelogistieke operaties voor diverse ‘blue chip’ producenten zoals IBM, HP en Philips. De Bont is auteur van het boek “Returns Management, building a closed loop supply chain for a customer centric and circular economy”.

Organisatie

Locatie

Nyenrode Business Universiteit
Straatweg 25
3621 BG Breukelen

Vragen?

Voor vragen neem contact op met Aletta Martens:

alettamartens@vakmedianet.nl
Telefoon: 088 - 5840 721

Volg Logistiek

LinkedIN
Nieuwsbrief
Vakmedianet gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en af te stemmen op uw vakmatige interesse. Meer informatie over het gebruik van cookies.